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【营商环境】鄂尔多斯市:“接诉即办 媒体监督”模式 助力政务诚信建设-欧洲杯买球app官方网站

来源:鄂尔多斯营商环境  添加时间:2024-04-09 16:09    保存

  鄂尔多斯市扎实推进12345热线接诉即办工作,聚焦民生实事,开设《暖城聚焦》栏目,使得一大批历史遗留、整改推动不力的老大难问题得到有效解决,筑起企业和群众信任的基石,助力政务诚信建设。

  一是建立联动机制。充分发挥聚焦栏目运行领导小组及相关部门协同联动作用,健全完善线索征集、分析研判、采访调查、审核把关、整改反馈机制。

     二是突出问题导向。栏目坚持以党委政府关注、基层百姓关心的热点问题为指引,充分发挥12345热线收集问题线索主渠道作用,坚持正面宣传和舆论监督相统一,逐步形成“线索征集 采制播出 整改落实 考核问效”闭环运行模式。

  三是强化监督考评。舆论监督类报道播出后,针对共性问题下达《全域整改提醒单》,明确牵头部门、责任单位、完成时限,同步开展安居工程基础设施不完善、环境脏乱差,快递业服务态度差等全域共性问题自查整改工作。截至目前共播出节目33期,其中舆论监督类报道16期、正面典型类报道17期,整改情况跟进报道17期,有效化解了矛盾纠纷,以实际行动维护了公众利益,维护了党委政府公信力。

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